XÃ BÌNH NGUYÊN QUYẾT TÂM NÂNG CAO CHỈ SỐ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ VÀ HÀNH CHÍNH CÔNG (PAPI) NĂM 2026
Cải cách hành chính là mục tiêu quan trọng của Đảng và Nhà nước nhằm tạo môi trường thông thoáng, thuận lợi, minh bạch nhằm giảm thiểu chi phí về thời gian và kinh phí của doanh nghiệp trong việc tuân thủ thủ tục hành chính, xây dựng hệ thống các cơ quan hành chính nhà nước từ trung ương tới cơ sở thông suốt, trong sạch, vững mạnh, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, tăng tính dân chủ và pháp quyền trong hoạt động điều hành của Chính phủ và các cơ quan hành chính Nhà nước. Để đánh giá khách quan những nội dung trên, Chính phủ đã sử dụng các chỉ số đánh giá, trong đó có chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) để thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Thời gian qua, UBND xã Bình Nguyên đã triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chỉ số PAPI, cải thiện chất lượng quản trị, điều hành và cung ứng dịch vụ công trên địa bàn.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Nguyên
Mục tiêu trọng tâm nâng cao Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công (PAPI) là tiếp tục xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và tăng cường niềm tin của người dân đối với chính quyền cơ sở. UBND xã tập trung triển khai 8 nội dung trọng tâm của Chỉ số PAPI, gồm: tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai, minh bạch trong hoạch định chính sách; trách nhiệm giải trình với người dân; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; thủ tục hành chính công; cung ứng dịch vụ công; quản trị môi trường; quản trị điện tử. Các nhiệm vụ được cụ thể hóa bằng phụ lục chi tiết, phân công rõ cơ quan chủ trì, phối hợp, sản phẩm đầu ra và thời gian hoàn thành. UBND xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị nghiêm túc triển khai thực; đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành và thực thi công vụ; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá mức độ hài lòng của người dân, bảo đảm khách quan, thực chất.
UBND xã chú trọng tuyên truyền để người dân hiểu rõ quyền, trách nhiệm và vai trò của mình trong tham gia xây dựng chính quyền; chủ động góp ý, phản ánh, kiến nghị, giám sát hoạt động của chính quyền cũng như việc thực hiện các chính sách, pháp luật tại địa phương. Mỗi ý kiến đóng góp của người dân, mỗi phản ánh về những vấn đề còn tồn tại trong thực tiễn và mỗi sự tham gia giám sát của cộng đồng đều góp phần giúp chính quyền kịp thời nhìn nhận, điều chỉnh và nâng cao chất lượng phục vụ.
Người dân được thông tin về những nội dung mình được biết, được tham gia ý kiến, tham gia thực hiện, kiểm tra và giám sát theo quy định; đồng thời được tiếp cận các thông tin về chủ trương, chính sách, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, công trình, dự án và các nội dung phải công khai theo quy định.
Cùng với đó, xã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, việc công khai thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nâng cao thái độ giao tiếp, ứng xử và thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính được xác định là những nhiệm vụ trọng tâm.
9 tháng đầu năm 2026, UBND xã đã ban hành: 1188 Quyết định; 152 Kế hoạch; 417 báo cáo; 597 công văn; 123 tờ trình; 153 thông báo 119 Giấy mời…. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính: Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết là 4.726 hồ sơ. Trong đó: hồ sơ tiếp nhận trực tuyến: 4.141 hồ sơ, đạt 87,6%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 99,9%. Tỷ lệ số hóa chung hồ sơ đạt 99,4%; số hóa kết quả đạt 100%. Kết quả thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của UBND xã Bình Nguyên: 97,43 điểm/100 điểm, xếp thứ 5/104 xã, đạt xuất sắc. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, giải quyết dứt điểm các đơn thư khiếu nại, tố cáo. Định kỳ tổ chức đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với Nhân dân.
Xây dựng chính quyền xã Bình Nguyên “Kỷ cương - Minh bạch - Chuyên nghiệp - Vì Nhân dân phục vụ” là trách nhiệm và quyết tâm của toàn thể hệ thống chính trị cùng sự đồng lòng của mọi người dân!
Để Kế hoạch nâng cao Chỉ số PAPI năm 2026 đạt hiệu quả cao nhất, UBND xã Bình Nguyên trân trọng đề nghị toàn thể Nhân dân, các tổ chức, hộ gia đình và doanh nghiệp trên địa bàn: Tích cực tìm hiểu, theo dõi các thông tin chính thống được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử xã. Chủ động tham gia đóng góp ý kiến, phản ánh, kiến nghị về các vấn đề kinh tế - xã hội, thủ tục hành chính tại địa phương. Tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID khi thực hiện các thủ tục hành chính. Phát huy quyền giám sát đối với hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.
