BÌNH NGUYÊN: PHÁT HUY VAI TRÒ TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG, ĐƯA TIỆN ÍCH SỐ ĐẾN GẦN NGƯỜI DÂN
Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026, xã Bình Nguyên triển khai các hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ người dân sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến. Từ đợt cao điểm đến việc duy trì hướng dẫn thường xuyên, các Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục phát huy vai trò cầu nối, giúp người dân từng bước tiếp cận và sử dụng các tiện ích số trong đời sống.
Các thôn tổ chức nhiều hội nghị lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân về chuyển đổi số
Thực hiện Kế hoạch số 142/KH-UBND ngày 30/9/2026 của UBND xã về tổ chức các hoạt động Ngày Chuyển đổi số tỉnh Hưng Yên và hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026, gắn với Kế hoạch số 146 ngày 06/10/2026 về tổ chức Hội nghị tuyên truyền kỹ năng số cơ bản với chủ đề “Mỗi người dân – một công dân số”, xã Bình Nguyên tập trung đưa nội dung chuyển đổi số đến gần người dân bằng những hoạt động hướng dẫn thiết thực, phù hợp nhu cầu tại cơ sở.
Hai kế hoạch xác định việc phổ cập kỹ năng số phải gắn với thực hành, giúp người dân hiểu, biết sử dụng và từng bước chủ động khai thác công nghệ. Trong đó, 09 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 09 thôn được xác định là lực lượng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân, ưu tiên người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ và các hộ gia đình còn hạn chế về kỹ năng số.
Hỗ trợ trực tiếp trong đợt cao điểm
Trong đợt cao điểm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia năm 2026, các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ nhiều người dân sử dụng ứng dụng VNeID, khai thác các tiện ích số và thực hiện một số thủ tục hành chính trực tuyến thông qua tài khoản định danh điện tử.
Tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng ứng dụng số, khai thác các tiện ích số
Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”, hoạt động hỗ trợ được thực hiện theo nhu cầu cụ thể, kết hợp giải thích với hướng dẫn thao tác trên điện thoại. Người dân được hỗ trợ đăng nhập, tìm kiếm thủ tục hành chính, chuẩn bị hồ sơ điện tử, thao tác nộp hồ sơ và theo dõi tình trạng giải quyết đối với những dịch vụ có nhu cầu sử dụng.
Thông qua việc trực tiếp trao đổi và thực hành, những vướng mắc trong quá trình sử dụng được hướng dẫn cụ thể, giúp người dân dễ theo dõi, dễ thực hiện. Đối với người cao tuổi và người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh, việc hướng dẫn từng bước tạo điều kiện để tiếp cận các tiện ích số phù hợp với khả năng và nhu cầu.
Hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng góp phần đưa nội dung tuyên truyền vào thực tế, giúp người dân từng bước làm quen với phương thức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, hướng tới sử dụng dịch vụ công trực tuyến chủ động và thuận tiện hơn.
Gắn kỹ năng số với sử dụng công nghệ an toàn
Bên cạnh hướng dẫn sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến, Kế hoạch số 146 xác định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và phòng ngừa lừa đảo trên không gian mạng là những nội dung trọng tâm cần phổ biến đến người dân.
Đông đảo người dân được tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng số và sử dụng công nghệ an toàn
Các nội dung tập trung vào những tình huống thường gặp như bảo vệ thông tin căn cước, tài khoản ngân hàng, mật khẩu và mã OTP; nhận diện đường link giả mạo, ứng dụng không rõ nguồn gốc và các thủ đoạn giả danh cơ quan chức năng. Đây cũng là những nội dung được xã xác định tiếp tục lồng ghép trong quá trình hỗ trợ tại cơ sở, giúp người dân nâng cao ý thức tự bảo vệ khi sử dụng công nghệ.
Việc hướng dẫn hướng tới khả năng người dân tự thao tác, tự quản lý tài khoản và nhận biết các dấu hiệu bất thường, từng bước hình thành kỹ năng sử dụng dịch vụ số an toàn, có trách nhiệm.
Tiếp tục duy trì sau đợt cao điểm
Sau đợt cao điểm, xã Bình Nguyên tiếp tục duy trì hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, gắn với việc hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
Các hoạt động động tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ kỹ năng số cho người dân tiếp tục được duy trì
Trọng tâm là tiếp tục hướng dẫn sử dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và các kỹ năng số thiết yếu; ưu tiên hỗ trợ những người còn gặp khó khăn trong quá trình thao tác. Hoạt động hỗ trợ được gắn với nhu cầu phát sinh hằng ngày, giúp người dân có điều kiện thực hành và từng bước sử dụng thành thạo hơn.
Đồng thời, các Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục ghi nhận, tổng hợp khó khăn, vướng mắc của người dân để phản ánh, phối hợp với cơ quan, đơn vị phụ trách hướng dẫn, tháo gỡ. Phòng Văn hóa – Xã hội là đầu mối theo dõi, tổng hợp kết quả, tham mưu UBND xã triển khai các hoạt động phù hợp với thực tế địa phương.
Với thông điệp “Mỗi người dân – một công dân số”, xã Bình Nguyên tiếp tục đưa chuyển đổi số vào đời sống bằng những việc làm cụ thể, duy trì sự đồng hành tại cơ sở, giúp người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số ngày càng thuận tiện, an toàn.
